TopNote
جارٍ التحميل

أسئلة وأجوبة

الأسئلة الشائعة

ما يغطيه TopNote، وكيف تعمل الفوترة الإلكترونية في السعودية، وما يتطلبه الإعداد، وكم يكلف. إن لم تجد سؤالك هنا فسيجيبك فريقنا مباشرة.

البداية

ما يغطيه TopNote ومدى سرعة البدء.

ما الذي يمكنني إدارته باستخدام TopNote؟

الفواتير وعروض الأسعار ومرتجعات المبيعات والمشتريات والمنتجات والعملاء والموردين والمدفوعات والمصروفات والمحاسبة وتقارير الأعمال، كلها من نظام واحد، فيحدّث كل مستند الأرقام نفسها.

كم يستغرق الإعداد؟

تستطيع معظم الأنشطة البدء في اليوم نفسه، ويمكن لفريقنا المساعدة في تجهيز قائمة المنتجات والإعدادات الأولية.

هل أحتاج إلى معرفة تقنية لاستخدامه؟

إطلاقاً. صُمم كي تي سي لأصحاب الأعمال المشغولين لا لخبراء التقنية. إن كنت تستطيع استخدام هاتف ذكي، تستطيع استخدام كي تي سي. وفريق الدعم المحلي دائماً على بُعد رسالة.

هل يمكنني استخدام TopNote باللغة العربية؟

نعم. النظام والمستندات المطبوعة تدعم العربية والإنجليزية، ويمكن طباعة الفاتورة بأي من اللغتين أو بكلتيهما معًا.

الفوترة الإلكترونية في السعودية

كيف تُدار الفواتير الضريبية ورموز QR والمرتجعات.

هل يدعم TopNote الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟

يدعم TopNote إصدار الفواتير في المرحلة الأولى ومسارات الربط في المرحلة الثانية، بما في ذلك حقول الفاتورة الضريبية المطلوبة ورموز QR. يعتمد الإعداد النهائي على نشاطك وحالة تسجيله لدى الهيئة.

كيف تُدار مرتجعات المبيعات؟

يصدر المرتجع كإشعار دائن يشير إلى الفاتورة التي يعكسها، ويُبلّغ عنه بالطريقة نفسها التي يُبلّغ بها عن الفاتورة، فتبقى سجلاتك متطابقة مع الهيئة.

هل يمكنني ربط كي تي سي بنظام نقاط البيع أو تخطيط الموارد الحالي؟

نعم. يتكامل كي تي سي بسلاسة مع أنظمة تخطيط الموارد ونقاط البيع الحالية، لتحافظ على سير عملك دون البدء من الصفر.

الباقات والبيانات والدعم

الأسعار وحماية البيانات وأين تجد المساعدة.

ما الفرق بين الباقة الأساسية والمتقدمة؟

تغطي الأساسية الفوترة والمشتريات والمدفوعات والمصروفات والمحاسبة والتقارير. وتضيف المتقدمة المخزون والباركود وتحويلات المخزون وتعدد المواقع وعمليات التجزئة والمطاعم. قارن الباقات.

كم التكلفة بعد انتهاء العرض؟

السعر الاعتيادي 999 ريال سنوياً. الآن يمكنك تثبيت السعر المحدود بـ 499 ريال سنوياً فقط، بكل المميزات، دون رسوم لكل فاتورة ولا رسوم خفية.

هل بياناتي آمنة؟

بالتأكيد. بياناتك محمية بتشفير بمستوى البنوك ومخزّنة بأمان في السحابة، ولا يصل إليها سواك، مع نسخ احتياطي موثوق ومعايير خصوصية صارمة.

كيف أحصل على المساعدة إذا واجهت مشكلة؟

يمكن للمستخدمين المسجلين فتح تذكرة دعم أو استخدام المحادثة داخل التطبيق، ويمكن لأي شخص مراسلة الفريق عبر واتساب.

هل لديك سؤال آخر؟

أخبرنا عن نشاطك وسنجيبك مباشرة بالعربية أو الإنجليزية.

Hi@ktechclans.com+966 59 201 7834